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自助台球厅怎么接美团、抖音团购?扫码开台、按时长计费与团购券核销

核销服务由无限聚核提供,美团、抖音团购核销一站式接入。

目录(8 节)
  1. 一、先把团购套餐换算成台桌时长
  2. 二、扫桌码开台:六步流程
  3. 三、计时、续费和超时
  4. 四、预约场景:预约时只验券,到店开台再核销
  5. 五、台灯和桌边电源:通用做法
  6. 六、三种接入方式怎么选
  7. 七、上线前验收清单
  8. 八、常见问题

自助台球厅晚上常常没人值守。顾客在美团、抖音买了“2小时台费”,到店扫一下桌上的码,希望验完券灯就亮、计时就开始;时间快到了能提醒续费,打完自动关灯。老板最关心的是三件事:券能不能自动核、灯能不能自动开、别人能不能蹭桌。

一句话回答: 把团购券当成“台桌时长”来发放:顾客扫桌码进入小程序,输码或扫码验券,系统核对套餐适用的桌型和时段;顾客确认后核销,把时长记到这张台上并开台(台灯或桌边电源上电,开始计时);快到时间时提醒续费,超时按店内价格补缴,结束后断电。核销接口有三种来源:成品自助台球系统自带;自己申请美团、抖音开放平台能力;或者通过无限聚核这类第三方核销接口接入自己的系统。关键顺序是:先确认台桌空闲、设备在线,再核销,核销成功后才开台。开台失败先补救,不要急着撤销:按平台接口说明,美团只能撤销核销后10分钟内的券,抖音是1小时内。

自助台球厅从扫桌码、验券、确认、核销、开台计时到到时断电的六步流程图
流程示意:通用做法,不是真实界面;设备控制方式以厂商协议为准。

一、先把团购套餐换算成台桌时长

平台卖的是“商品”,台桌认的是“时长”。店长要先配一张对照表,下面是常见的几类套餐(示例):

团购套餐(示例) 店内权益 配置时要注意
1小时、2小时台费券 台桌时长60或120分钟 是否限桌型(中式八球、斯诺克等)、是否限工作日或白天
夜场包时券 一个固定时间窗内可用 开台时间必须落在窗口内,超出窗口的部分按店内价格
台费+饮料套餐 台桌时长+饮料兑换券 饮料部分由自助柜或店员兑现,别和台费混在一起
抖音次卡(如10次×1小时) 每次到店发1小时 每次到店核1次,剩余次数以平台为准

对照表的主键建议用 platform + shopId + dealId → 本地权益,不要按套餐名称匹配。以无限聚核为例,套餐列表可以用它的团购信息接口 ddzh-tuangou-deal-queryshopdeal 拉取后逐个配置;预核销响应里没有统一的商品ID,抖音券从 ticketData(抖音官方券信息JSON)里读取商品,美团券用套餐名称 ticketName 和售卖价 dealPrice 与已配置的团购列表预匹配,识别不到、命中多个或没配置,就停在核销之前。核销成功后,以响应 data[] 里的 dealId 为最终依据。次卡建议每次到店核1次,num=1。

桌型和时段限制要在验券之后、核销之前检查:顾客拿着斯诺克专用券扫了中式八球台,或者白天用了夜场券,应该在确认页就拦下来,而不是核销以后再说。

二、扫桌码开台:六步流程

  1. 扫桌码。 每张台贴一个小程序码,码里带门店和桌号。服务端据此找到业务门店,以及它对应的无限聚核具体门店 shopId;
  2. 检查台桌和设备。 这张台是否空闲、控制器是否在线。设备离线就直接提示换一张台,不要先核销再发现开不了台;
  3. 验券。 顾客输码或扫码,服务端调用无限聚核的“输码验券校验”(预核销)接口,拿到套餐名称、售卖价和 ticketInfo,再查对照表,核对桌型和时段;
  4. 顾客确认后核销。 页面显示“2小时台费 → 本台可用120分钟”,顾客点确认,服务端把 ticketInfo 原样传给核销接口,只以顶层 success 判断成功;
  5. 记入时长并开台。 核销成功记录和台桌时长同一事务写入,再下发开台指令。计时从设备回报“已上电”开始,而不是从核销那一刻开始;
  6. 到时断电。 服务端到点下发关台指令;控制器本身支持倒计时的,同时设一个兜底断电时间,防止服务端指令丢失导致台灯一直亮。

第2步很容易被省略,却最能减少投诉。设备离线时先核销,顾客的券已经核掉了,灯却不亮,后面的补救都比提前拦下来麻烦。

三、计时、续费和超时

  • 快到时间先提醒。 可以用小程序订阅消息提醒,也可以让台灯闪烁几下提示,具体看设备能力;
  • 续费两种方式都要支持。 顾客在小程序里按店内价格付费续时,或者再核一张团购券。续费成功后顺延断电时间;
  • 超时给一点宽限。 打到一半突然黑灯,体验很差。常见做法是到点后宽限几分钟,期间持续提醒,宽限结束仍未续费再断电,超出的时间按店内规则补缴;
  • 离店要能主动结束。 顾客提前打完,可以在小程序点“结束”,立即断电。团购券的剩余时长怎么处理(作废或留作下次),要在套餐说明和店内规则里写清楚。

四、预约场景:预约时只验券,到店开台再核销

有些台球厅支持提前预约台桌。顾客预约时出示团购券,建议只验券,不核销:

  • 核销以后能撤销的时间很短:按美团开放平台Go SDK中撤销验券接口的说明,只能撤销核销未超过10分钟的券;抖音开放平台文档写明验券超过一个小时不可再撤销。顾客预约后没来,券已经核掉了,就只能走平台售后;
  • 预约时可以在本地锁台,超过约定时间未到店自动释放;
  • 到店开台时重新验券,再核销。以无限聚核接口为例,公开文档要求每次发起新的核销前都先调用“输码验券校验”接口,确认券当前可用,预约时拿到的 ticketInfo 不能留到到店再用。

五、台灯和桌边电源:通用做法

台球桌的“开台”,通常就是给台灯或桌边电源上电。以下是通用做法,具体以设备厂商协议为准:

  • 每张台一路控制。 常见做法是用联网控制器或智能开关控制每张台的台灯电源,业务服务端通过MQTT等协议下发通断指令;
  • 来电默认全断开。 停电恢复后,台灯不应该自己亮起来。控制器的来电状态一般可以配置,设成全断开最稳妥;
  • 以设备回报为准。 服务端日志里的“已发送”不等于台灯已经亮了。没有收到回报,就主动查询一次状态;
  • 门禁单独控制。 24小时营业的,门禁和台灯分开控制:核销成功后开门,开台以后才上电计时。

核销成功但灯没亮时,不要撤销核销,先由店员远程开灯或换台,再按平台核销、店内权益、设备指令、设备执行的顺序逐段找断点。

六、三种接入方式怎么选

比较项 成品自助台球系统 自己申请美团、抖音开放能力 通过第三方核销接口(如无限聚核)
适合谁 不想开发、希望马上营业的门店 准备把系统卖给很多门店的软件公司 已有或准备自建小程序、想自己掌控开台和会员逻辑的开发者
开台、计时、核销 现成 全部自己开发 核销调用第三方接口,开台、计时和会员逻辑自己开发
资质和资金 按系统方收费 美团服务零售团购核销开通时保证金账户余额须达到10万元;抖音生活服务商家应用代开发要求注册资本不低于100万元等(2026年9月10日核对,以官方后台为准) 不需要自己满足平台服务商的保证金和安全资质;不收接口接入费,核销按当前账号适用的充值档位计费,撤销核销免费
灵活度 受限于系统现有功能 最高 高:业务逻辑全在自己手里
主要风险 数据和功能依赖系统方 周期长、审核不确定 依赖服务商稳定性,要先看文档、错误码和对账能力

美团接入要注意,原北极星开放平台已迁移到美团技术服务合作中心,老系统要按新平台文档完成接口和授权迁移,或者改走已接入新平台的第三方核销接口。

七、上线前验收清单

用测试券把下面每一条走一遍:

  • 正常路径:扫桌码 → 验券 → 确认 → 核销 → 开台 → 到时提醒 → 断电;
  • 控制器离线时扫码:应该停在核销之前,提示换台;
  • 核销成功但开台失败:店员能远程开台,或者把时长转到另一张台,全程有操作记录;
  • 连续点击“确认”:只核销一次,只记一次时长;
  • 斯诺克专用券扫中式八球台、白天用夜场券:在确认页拦截;
  • 停电再来电:台灯不会自己亮,计时状态正确;
  • 撤销:在平台时限内撤销一次,确认本地时长先冻结、撤销成功后回收。

八、常见问题

自助台球厅能不能不用店员,让顾客自己核销团购券开台?

可以。顾客扫桌码进入小程序,输码或扫码验券,确认后由服务端核销,核销成功后自动给这张台上电并开始计时。核销前要先检查台桌空闲、设备在线,避免券核掉了灯却不亮。

团购券核销成功了,台灯没亮怎么办?

先由店员远程开台,或者引导顾客换一张在线的台,并记录操作人;不要让顾客重新核销,也不要急着撤销。再按平台核销、店内权益、使用资格、设备指令、设备执行的顺序排查。

顾客预约台桌时,要不要先核销团购券?

不建议。预约时只验券,到店开台时重新验券再核销。核销后可撤销的时间很短,美团按开放平台SDK说明是10分钟内,抖音是1小时内,顾客没来就只能走平台售后。

团购券的时长用完了,顾客还想继续打怎么收费?

在小程序里按店内价格付费续时,或者再核一张团购券。续费成功后顺延断电时间;到点未续费的,宽限几分钟再断电,超出部分按店内规则补缴。

台球厅的抖音次卡通过无限聚核怎么按次核销?

每次到店都走一遍:服务端调用无限聚核的 ddzh-tuangou-receipt-prepare 预核销,platform=2,从返回的 ticketData 里读出次卡剩余次数展示给顾客;顾客确认后调用 ddzh-tuangou-receipt-consume,num=1,把预核销返回的 ticketInfo 整段原样传回,这张台记1次时长。剩余次数不够时核销直接返回 TICKET_INVALID,不会产生核销;次卡核销结果未知时不要自动重试,先查券状态或对账。

台球厅接美团团购还能用北极星开放平台吗?

不要再依赖它。北极星开放平台的技术及运营服务已由美团技术服务合作中心承接,原文档中心和控制台逐步下线,新接入到美团技术服务合作中心,或者通过已接入新平台的第三方核销接口。

核销、撤销接口的字段和错误码以无限聚核当前公开API文档为准。

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